Veelgestelde vragen - Winkel

Ja, onze loopanalyse met persoonlijk schoenadvies is volledig gratis en vrijblijvend. Je bent niet verplicht om iets aan te schaffen.

Een afspraak is niet verplicht, maar we raden het sterk aan. Zo weet je zeker dat er direct tijd voor je is, vooral op drukke dagen.

Neem je huidige hardloopschoenen mee, een paar sportsokken en eventueel sportkleding. Het helpt als je enkels goed zichtbaar zijn tijdens het lopen.

Draag iets waarin je comfortabel kunt bewegen. Een korte of strakke broek is handig.

Gemiddeld duurt een advies 20 tot 30 minuten.

Nee, je kunt de schoenen in de winkel passen en testen, maar de uiteindelijke aankoop wordt altijd besteld via ons centrale magazijn. Zo kunnen we je de beste keuze bieden in maat, model en uitvoering. Na je loopanalyse worden de juiste schoenen naar je huisadres gestuurd of klaargezet om op te halen.

Je schoenen worden meestal binnen één werkdag geleverd. Bestel je in het weekend, dan wordt je bestelling doorgaans op dinsdag bezorgd. Is een model tijdelijk niet op voorraad, dan hoor je dat direct van onze medewerkers tijdens je bezoek. Na je bestelling ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen. Houd rekening met mogelijke vertragingen bij PostNL of DHL.

We houden producten één week voor je gereserveerd. In overleg, bijvoorbeeld tijdens vakanties, kunnen we hier flexibel mee omgaan.

Ja, dat kan. Zorg er wel voor dat je de retour eerst online aanmeldt. Zo kunnen we de retour goed en snel verwerken.

Ja, je kunt in onze hardloopspeciaalzaak gebruikmaken van paskamers om kleding en schoenen te passen.

Zeker, cadeaukaarten zijn zowel online als in de fysieke winkels te koop én te gebruiken.

26 april (Koningsdag): gesloten 5 mei (Bevrijdingsdag): gesloten 29 mei (Hemelvaart): 12:00 – 17:00 uur 8 juni (Pinksterdag): gesloten 9 juni (Tweede Pinksterdag): 12:00 – 17:00 uur 24 t/m 26 december (Kerst): gesloten